Misiune si valori

Centrul Medical MEDSTAR 2000 are ca obiectiv major menţinerea în topul firmelor ce oferă servicii medicale de calitate, prin siguranţa şi calitatea acestora, seriozitate, performanţă si loialitate faţă de clienţi si parteneri în condiţii de eficienţă şi profitabilitate.

Realizarea acestei politici se bazează pe proiectarea, implementarea, certificarea şi menţinerea unui sistem integrat de management al calităţii şi al siguranţei pacientului conform SR EN ISO 9001:2008 şi SR EN ISO 15189:2007 care sa conducă la atingerea urmatoarelor deziderate:

• Obtinerea, mentinerea si cresterea satisfactiei clientilor;
• Cresterea prestigiului societatii si construirea unei imagini de excelenta;
• Diversificarea serviciilor medicale în concordanta cu cerintele pietei si cu cerintele clientilor;
• Imbunatatirea continua a calitatii serviciilor prestate si furnizate;
• Cresterea eficientei activitatilor interne;
• Identificarea, evaluarea continua a riscului si controlul pericolelor;
• Realizarea obiectivelor stabilite si analizarea anuala a acestora;
• Respectul fata de om si fata de partenerii de lucru;
• Imbunatatirea pregatirii profesionale;
• Crearea în unitate a conditiilor optime de desfasurare a activitatii;
• Asigurarea procesului de transfuzii si hemovigilenta prin proceduri organizate de supraveghere, pentru a preveni aparitia reactiilor sau incidentelor adverse grave.